Administrador Zendesk
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Pagar por uma ferramenta cujas capacidades não se maximizam é sempre um investimento ineficaz. Se precisar de ajuda profissional com a sua conta de Zendesk, entre em contacto. Como Administrador há mais de 10 anos, garanto que é um bom investimento.
Some of the Zendesk topics I can help you with:
- Overall account audit
- Workflows
- Suggestions for new configurations
- Reviewing and improving existing workflows
- Troubleshooting
- Business rules and SLA
- Triggers
- Automations
- SLA policies
- Tags
- Macros
- Views
- Support Roles
- Integration services: install, configure, and report on additional support channels
- Guide
- Overall help center audit
- How to optimize your internal search
- How to optimize for SEO
- Internal documentation practices
- Explore
- Build custom dashboards
- Create custom queries/reports
- Create custom metrics and attributes
- Etc.